O que acontece nas lojas ajuda a conduzir o negócio.
Uma venda depende de estoque e entrega. Uma reclamação pode envolver atendimento, logística e financeiro. A Tenex conecta essas etapas e também torna visíveis a percepção das lojas e as oportunidades nos dados, para o trabalho avançar com responsáveis e informação reunida.
Cada aplicação parte de uma necessidade. O diagnóstico define o escopo, as informações disponíveis e o resultado a acompanhar.
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tenex.vendas
O pedido avança com as consultas reunidas
Um cliente ou lojista pede itens, quantidades e uma data de entrega. Agentes consultam catálogo, estoque, preço e frete nos sistemas do escopo e preparam o pedido ou a proposta. O vendedor recebe o que está definido e o que precisa negociar, mantendo a oportunidade em andamento.
O cliente informa que recebeu menos do que comprou. Agentes comparam pedido, pagamento e expedição: atendimento prepara a resposta, logística verifica a diferença e financeiro participa se houver um ajuste a avaliar. O caso continua com histórico comum, sem o cliente repetir a história a cada repasse.
Vendedores relatam a falta de um modelo ou tamanho em diferentes lojas. O Sonar organiza produto, local e origem e relaciona as observações, mesmo quando não há transação registrada. Compras recebe sinais para conferir disponibilidade, distribuição e reposição com a equipe.
Uma oportunidade de estoque chega antes da pergunta
Uma mudança nas vendas pode sugerir reposição antes de uma campanha. O Brain cruza vendas, estoque e pedidos de compra com as decisões comerciais, revendo a hipótese quando encontra mercadoria a caminho ou estoque reservado. A gestão recebe alternativas e fundamentos para decidir se compra, redistribui ou negocia as condições.
Uma primeira aplicação. Um resultado para acompanhar.
A Tenex entende a rotina, implanta com sua equipe e acompanha o funcionamento. As regras, os responsáveis e os próximos passos ficam claros desde o início.
UMA PRIMEIRA APLICAÇÃO. UM PRÓXIMO PASSO CONQUISTADO.
Comece com uma aplicação. Expanda com resultado.
Definimos com sua equipe o primeiro trabalho, as informações e como avaliar a entrega. Nosso compromisso é fazer essa aplicação valer a pena — e conquistar o próximo passo na sua empresa.